Service People
EDDH Flughafen HAMBURG
Geschäftsfliegerzentrum
Passenger Reporting
Point: GAT 345 Hamburg
Radio Frequency: 131,61 MHz
Telefon: +49(0)40-59 33 33
Telefax: +49(0)40-59 18 59
E-Mail: ops@service-people.de
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EDDH Flughafen HAMBURG
General Aviation Terminal
Passenger Reporting
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Ein Fall-Beispiel für erfolgreiches Trouble-Shooting:
Flugzeuge sind hoch komplexe technische Geräte, bei denen die Sicherheit an oberster Stelle steht. Besonders im Falle unerwartet anstehender Reparaturen gilt es daher, schnellstmöglich die entsprechenden Spezialisten und Teams mit der Behebung des Problems zu beauftragen… Zur Rückreise vom Kopenhagener Klima-Gipfel machte sich eine in Hamburg geparkte Boeing 737 flugbereit. Noch am Boden bekommt der Flieger jedoch in einer Cockpit-Scheibe einen Riss.
Die Service People werden um Unterstützung gebeten…und nur 20 Minuten später ist ein Lufthansa-Techniker bereits an Board der Maschine um den Schaden zu inspizieren. Die Gute Nachricht – eine Austauschscheibe ist vor Ort auf Lager. Gerade einmal 24 Stunden nach Auftreten des Defekts konnte der Jet mit einer neu ausgewechselten Cockpit-Scheibe den Weiterflug fortsetzen.